Het is mogelijk om de zwemles af te zeggen (reguliere zwemles A, B en C) en op een ander moment in te halen. Want het kan natuurlijk voorkomen dat het een keer niet uitkomt om de zwemlessen te volgen. Daar hebben we de volgende regels voor.

 Log hier in om je kind af te melden en/of om een inhaalles te plannen

Wat heb ik nodig?

• Een account op Mijn Marnix
• Een geldig abonnement

Stappenplan afmelden:

• Log in op Mijn Marnix (via de website of app) met je eigen inloggegevens of die automatisch zijn aangemaakt
• Klik op Afmelden zwemles
• Ben je minimaal 1 week van tevoren, dan ontvang je een credit

Stappenplan inplannen inhaalles:

• Log in op Mijn Marnix (via de website of app) met je eigen inloggegevens of die automatisch zijn aangemaakt
• Klik op Inhalen zwemles
• Selecteer de dag waarop je een inhaalles wil doen
• Je krijgt nu een overzicht van alle beschikbare lestijden. Staat er geen geschikte tijd tussen of zijn ze niet beschikbaar? Probeer het dan op een ander moment nog een keer. Deze lijst is namelijk afhankelijk van het aantal afmeldingen.

De spelregels in het kort:
We hebben de volgende spelregels voor het inhalen voor zwemlessen;

• Een zwemles moet minimaal 1 week van te voren worden afgemeld via Mijn Marnix. Dat is precies een week voor de begintijd van de zwemles of eerder. Zo hebben andere ouders genoeg tijd om deze les in te plannen. Het is dus ook niet mogelijk om korter dan één week van te voren af te zeggen bijvoorbeeld bij ziekte of overmacht. 
  • Een voorbeeld: Mats heeft zwemles op dinsdag om 15:00. Als hij een keer niet kan, moet de dinsdag ervoor om uiterlijk 14:59 de zwemles afgezegd zijn.
• Het abonnement moet op het moment van afmelden en inhalen geldig zijn. Dat betekent ook dat er geen betaalachterstand mag zijn.
• Als een zwemles op tijd is afgezegd, krijg je 1 credit.
• Je kan maar 1 credit hebben. Je moet dus eerst je credit inzetten voor een inhaalles voordat je een nieuwe credit kan krijgen.
• Een credit vertegenwoordigt alleen maar een waarde als inhaalles en kan niet tegen iets anders aan de kassa worden ingeruild.
• Inhalen is alleen mogelijk voor de kinderzwemlessen A,B,C diploma.
• Het afmelden via de receptiemail vinden wij heel fijn, maar wij kunnen hier niet handmatig een credit voor toevoegen. Afmelden en een credit ontvangen kan alleen via Mijn Marnix.

 Log hier in om je kind af te melden en/of om een inhaalles te plannen

Hoe meld ik meerdere keren af voor bijvoorbeeld een vakantie?
Je kan maar één credit per keer hebben. Daarom moet je eerst je credit inzetten, voordat je een andere les afmeldt. Ga je bijvoorbeeld twee weken op vakantie, dan doe je dat op de volgende manier:

• Je meldt je af voor week 1. Hiervoor krijg je een credit
• Deze credit zet je in voor een inhaalles op een dag naar keuze
• Dan meldt je je af voor week 2. Hiervoor krijg je ook een credit.
• Deze credit kan je ook weer inzetten voor een inhaalles.

 Hoe check ik of het gelukt is?

• Log in op Mijn Marnix 
• Ga naar Mijn Profiel (het poppetje rechtsboven) Let op: op mobiel moet je hiervoor je telefoon kantelen!
• Ga naar Historiek en Overzichten.
• Selecteer hier Mijn lesgroepafmeldingen/inhaallessen
• Hier vind je de afgezegde lessen en de eventuele credit.

Verleng het zwemlesabonnement op tijd!
Voor de zwemlessen in Het Marnix koop je elke maand een abonnement. Dit abonnement verleng je elke maand via Mijn Marnix of aan de ticketautomaat in de hal van Het Marnix. Het abonnement loopt altijd door, m.u.v. de kerst- en zomervakantie en bij langdurige ziekte. Ook als je kind om persoonlijke redenen (bijvoorbeeld vakantie of een andere afspraak) niet naar de les komt, loopt het abonnement door. 

Tot snel in Het Marnix!