Wat gebeurt er met mijn abonnement/les als we een keer niet kunnen?
Het kan natuurlijk voorkomen dat het een keer niet uitkomt om te komen. Daarom is het mogelijk om de zwemles af te zeggen (minimaal één week van tevoren) zonder dat hiermee ook de zwemles verloren gaat. Deze les kan dan op een ander moment ingehaald worden. Daar zitten wel een paar spelregels aan vast. Via Mijn Marnix kan je je hier afmelden en direct (of later) een inhaalles boeken.
Tijdens de lessen registreren wij de aan- en afwezigheid per kind. Is je kind minimaal 3 keer zonder bericht afwezig én is de geldigheid van je leskaart verlopen? Dan plaatsen wij je kind uit de lesgroep en deactiveren we de leskaart. Dit zodat een nieuwe leerling kan starten.
Willen jullie weer starten met de zwemlessen? Dan kunnen wij de leskaart bij de receptie weer activeren. De gemiste lessen komen dan voor eigen rekening. Voor het starten met de zwemlessen zijn we afhankelijk van de eventuele vrije ruimte in de lesgroep. Samen kijken we naar een passende oplossing.